संपर्क करें
किसी सेवा, भुगतान, रिपोर्ट, धनवापसी या अन्य समस्या के संबंध में सहायता के लिए आप नीचे दिए गए माध्यमों से हमसे संपर्क कर सकते हैं।
WhatsApp सहायता
त्वरित सहायता या अपनी समस्या का विवरण साझा करने के लिए WhatsApp के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं।
WhatsApp पर संपर्क करेंभुगतान संबंधी समस्या
यदि आपके खाते से भुगतान की राशि कट गई है लेकिन रिपोर्ट उपलब्ध नहीं हुई, payment status दिखाई नहीं दे रहा है या किसी transaction को लेकर समस्या है, तो कृपया customer support से संपर्क करें।
समस्या का समाधान जल्दी करने के लिए उपलब्ध होने पर नीचे दी गई जानकारी साझा करें।
आवश्यकता होने पर transaction से संबंधित screenshot भी साझा किया जा सकता है। कृपया अपना UPI PIN, ATM PIN, CVV, banking password या OTP किसी व्यक्ति के साथ साझा न करें।
धनवापसी से संबंधित सहायता
यदि आपको किसी payment या refund से संबंधित सहायता चाहिए, तो पहले हमारी धनवापसी एवं रद्दीकरण नीति पढ़ें। यदि आपकी समस्या उस नीति के अंतर्गत सहायता मांगती है, तो ऊपर दिए गए customer support माध्यम से संपर्क करें।
धनवापसी नीति देखें →शिकायत एवं Grievance Officer
यदि किसी शिकायत का समाधान customer support के माध्यम से संतोषजनक रूप से नहीं हो पाता है, तो आप नीचे दिए गए grievance contact पर अपनी शिकायत भेज सकते हैं।
नाम: MAHESH SHARMA
ईमेल: RASHIVANI07@GMAIL.COM
पता: SEWA SAMITI VALI GALI, KUCHAMAN CITY, DIDWANA-KUCHAMAN, RAJASTHAN (341508)
शिकायत भेजते समय क्या जानकारी दें?
आपकी शिकायत को जल्दी समझने और जांचने में निम्न जानकारी उपयोगी हो सकती है:
- 1आपकी समस्या का स्पष्ट विवरण
- 2Order ID या Payment ID, यदि उपलब्ध हो
- 3भुगतान की तारीख और राशि
- 4आवश्यकता होने पर संबंधित screenshot
व्यावसायिक जानकारी
ब्रांड: राशिवाणी
कानूनी संस्था: RASHIVANI
पता: SEWA SAMITI VALI GALI, KUCHAMAN CITY, DIDWANA-KUCHAMAN, RAJASTHAN (341508)
ईमेल: RASHIVANI07@GMAIL.COM
वेबसाइट: https://RASHIVANI.ONLINE
महत्वपूर्ण सूचना
राशिवाणी customer support के माध्यम से प्राप्त शिकायतों और payment-related समस्याओं को उपलब्ध जानकारी के आधार पर जांचने का प्रयास करता है।
किसी भी सहायता के लिए अपना OTP, UPI PIN, ATM PIN, CVV या banking password कभी साझा न करें।