नियम एवं शर्तें

1. इन नियम एवं शर्तों की स्वीकृति

राशिवाणी की वेबसाइट, डिजिटल सेवाओं, ज्योतिषीय रिपोर्ट या वेबसाइट पर उपलब्ध किसी अन्य सुविधा का उपयोग करने पर आप इन नियम एवं शर्तों को पढ़ने, समझने और स्वीकार करने के लिए सहमत होते हैं।

यदि आप इन नियम एवं शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी सेवाओं का उपयोग न करें।

इन शर्तों के साथ राशिवाणी की गोपनीयता नीति, अस्वीकरण तथा धनवापसी एवं रद्दीकरण नीति भी हमारी सेवाओं के उपयोग से संबंधित महत्वपूर्ण नीतियों का हिस्सा हैं।

2. राशिवाणी की सेवाओं का स्वरूप

राशिवाणी एक डिजिटल ज्योतिषीय मार्गदर्शन मंच है। वेबसाइट पर उपलब्ध सेवाओं में राशि आधारित ज्योतिषीय जानकारी, व्यक्तिगत डिजिटल रिपोर्ट, पारंपरिक ज्योतिषीय उपाय तथा संबंधित डिजिटल मार्गदर्शन शामिल हो सकते हैं।

उपलब्ध सेवाओं, सुविधाओं और उनके स्वरूप में समय-समय पर परिवर्तन किया जा सकता है।

3. ज्योतिषीय रिपोर्ट की प्रकृति

राशिवाणी द्वारा तैयार की जाने वाली ज्योतिषीय रिपोर्ट पारंपरिक ज्योतिषीय मान्यताओं, राशि, राशि स्वामी, ग्रहों के प्राकृतिक कारकत्व तथा उपयोगकर्ता द्वारा उपलब्ध कराई गई जानकारी के आधार पर तैयार की जा सकती है।

जहां सेवा में स्वचालित या कृत्रिम बुद्धिमत्ता आधारित तकनीक का उपयोग किया जाता है, वहां रिपोर्ट की सामग्री ऐसी तकनीक की सहायता से तैयार हो सकती है।

ज्योतिषीय रिपोर्ट किसी घटना, व्यक्ति, धन लाभ, विवाह, प्रेम, नौकरी, व्यापार, कर्ज समाप्ति या अन्य परिणाम की निश्चित गारंटी नहीं देती।

4. उपयोगकर्ता द्वारा दी गई जानकारी

उपयोगकर्ता द्वारा रिपोर्ट तैयार करने के लिए दी गई जानकारी यथासंभव सही और पूर्ण होनी चाहिए।

गलत, अधूरी या भ्रामक जानकारी देने के कारण रिपोर्ट की सामग्री प्रभावित होती है, तो ऐसी स्थिति में रिपोर्ट की accuracy प्रभावित हो सकती है।

उपयोगकर्ता द्वारा दी गई जानकारी के गलत होने की स्थिति में राशिवाणी पर किसी निश्चित परिणाम की जिम्मेदारी नहीं होगी, जहां लागू कानून अन्यथा अपेक्षित न करे।

5. कीमत और भुगतान

किसी डिजिटल सेवा की वर्तमान कीमत भुगतान करने से पहले वेबसाइट पर प्रदर्शित की जाएगी। भुगतान करने से पहले उपयोगकर्ता को राशि, चयनित सेवा और चुने गए विषयों की जांच कर लेनी चाहिए।

भुगतान अधिकृत payment gateway के माध्यम से किया जा सकता है। भुगतान की सफलता संबंधित payment gateway से प्राप्त transaction confirmation के आधार पर निर्धारित की जा सकती है।

6. डिजिटल सेवा की डिलीवरी

राशिवाणी की ज्योतिषीय रिपोर्ट डिजिटल स्वरूप में उपलब्ध कराई जाती है। सफल भुगतान और आवश्यक processing पूरी होने के बाद रिपोर्ट वेबसाइट पर प्रदर्शित या उपलब्ध कराई जा सकती है।

तकनीकी समस्या, server interruption, network issue या किसी अन्य असाधारण परिस्थिति के कारण अस्थायी देरी हो सकती है।

7. उपयोगकर्ता की जिम्मेदारियां

उपयोगकर्ता वेबसाइट और सेवाओं का उपयोग केवल वैध उद्देश्यों के लिए करेगा।

• किसी अन्य व्यक्ति की पहचान या जानकारी का गलत उपयोग नहीं करेगा।
• वेबसाइट के सिस्टम या security को नुकसान पहुंचाने का प्रयास नहीं करेगा।
• किसी प्रकार की धोखाधड़ी या fraudulent transaction नहीं करेगा।
• वेबसाइट की functionality को जानबूझकर बाधित करने का प्रयास नहीं करेगा।
• वेबसाइट की सामग्री का अनधिकृत व्यावसायिक उपयोग नहीं करेगा।

8. निषिद्ध गतिविधियां

वेबसाइट का उपयोग hacking, unauthorized access, malicious activity, automated abuse, fraudulent payment, scraping, reverse engineering या किसी ऐसी गतिविधि के लिए नहीं किया जा सकता जो वेबसाइट, उसके users या third-party systems को नुकसान पहुंचा सकती हो।

9. बौद्धिक संपदा

राशिवाणी का नाम, लोगो, वेबसाइट डिजाइन, मौलिक लेख, graphics, interface और अन्य मौलिक सामग्री संबंधित बौद्धिक संपदा अधिकारों के अधीन हो सकती है।

बिना उचित अनुमति के हमारी मौलिक सामग्री को कॉपी, पुनः प्रकाशित, बेचने, वितरित करने या व्यावसायिक रूप से उपयोग करने की अनुमति नहीं है।

10. तृतीय-पक्ष सेवाएं

भुगतान, hosting, database, communication, analytics या report generation जैसी सुविधाओं के लिए third-party service providers का उपयोग किया जा सकता है।

ऐसे third-party providers अपनी स्वयं की terms, privacy policies और service conditions के अधीन हो सकते हैं।

11. सेवाओं में परिवर्तन

राशिवाणी वेबसाइट की किसी सुविधा, सामग्री या सेवा को आवश्यकतानुसार अपडेट, संशोधित, अस्थायी रूप से रोक या बंद कर सकता है।

जहां किसी मौजूदा भुगतान या उपयोगकर्ता अधिकार पर प्रभाव पड़ता हो, वहां लागू नीति और कानून के अनुसार उचित प्रक्रिया अपनाई जाएगी।

12. ज्योतिषीय परिणामों की गारंटी नहीं

राशिवाणी किसी ज्योतिषीय रिपोर्ट या उपाय से निश्चित परिणाम प्राप्त होने की गारंटी नहीं देता।

विशेष रूप से धन लाभ, कर्ज समाप्ति, विवाह, प्रेम विवाह, नौकरी, व्यापार, संतान, स्वास्थ्य या अन्य व्यक्तिगत परिणाम निश्चित नहीं माने जाने चाहिए।

13. चिकित्सा, वित्तीय और कानूनी सलाह

राशिवाणी की ज्योतिषीय सामग्री medical, financial, investment या legal advice का विकल्प नहीं है।

ऐसे महत्वपूर्ण निर्णय लेने से पहले संबंधित योग्य professional से सलाह लेना उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी है।

14. दायित्व की सीमा

लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, राशिवाणी किसी ज्योतिषीय interpretation के आधार पर उपयोगकर्ता द्वारा लिए गए व्यक्तिगत, वित्तीय, व्यावसायिक या अन्य निर्णयों के परिणाम की गारंटी नहीं देता।

इस प्रावधान का उद्देश्य ऐसे किसी अधिकार या दायित्व को समाप्त करना नहीं है जिसे लागू कानून के अंतर्गत समाप्त करना कानूनी रूप से संभव नहीं है।

15. क्षतिपूर्ति

यदि उपयोगकर्ता इन नियमों का उल्लंघन करता है या जानबूझकर वेबसाइट, सेवा या किसी तीसरे पक्ष को नुकसान पहुंचाने वाली गतिविधि करता है, तो लागू कानून के अनुसार संबंधित दायित्व उत्पन्न हो सकते हैं।

16. शिकायत एवं विवाद समाधान

किसी समस्या या शिकायत की स्थिति में उपयोगकर्ता को पहले राशिवाणी के customer support या grievance contact के माध्यम से समाधान प्राप्त करने का अवसर दिया जाता है।

शिकायत से संबंधित Order ID, Payment ID, भुगतान की तारीख और समस्या का विवरण उपलब्ध कराने से जांच में सहायता मिल सकती है।

17. लागू कानून

इन नियम एवं शर्तों की व्याख्या भारत में लागू कानूनों के अधीन की जाएगी।

किसी विवाद को पहले आपसी बातचीत और उपलब्ध शिकायत निवारण प्रक्रिया के माध्यम से हल करने का उचित प्रयास किया जाएगा।

किसी विवाद के संबंध में सक्षम न्यायालयों का क्षेत्राधिकार लागू कानून के अधीन होगा।

18. नियमों में परिवर्तन

राशिवाणी आवश्यकता के अनुसार इन नियम एवं शर्तों को समय-समय पर अपडेट कर सकता है। संशोधित संस्करण वेबसाइट पर प्रकाशित होने के बाद लागू हो सकता है।

महत्वपूर्ण बदलाव होने पर जहां उचित हो, वेबसाइट पर अतिरिक्त सूचना दी जा सकती है।